KI von Monta revolutioniert das Laden von Elektroautos in Echtzeit
Laden von Elektroautos wird durch KI von Monta revolutioniert
Dank einer neuen KI-Technologie von Monta erhält das Laden von Elektrofahrzeugen ein großes Upgrade. Das Monta KI-Fahrerunterstützungssystem des Unternehmens löst mittlerweile 77 Prozent der Support-Anfragen ohne menschliche Hilfe – und das mehr als doppelt so schnell wie ein Mensch. Das Ziel ist klar: Ladeprobleme in Echtzeit beheben und Fahrer mobil halten.
Denn das Aufladen eines E-Autos verläuft nicht immer reibungslos. Fahrer sehen sich oft mit unerwarteten Störungen konfrontiert, die zu Verzögerungen und Frust führen. Monta setzt auf künstliche Intelligenz, um diese Probleme direkt bei ihrem Auftreten zu lösen.
Das System ist in Montas Charge-Point-Management-System (CPMS) integriert, das auch einen KI-gestützten Sprachassistenten umfasst. Tritt eine Störung auf, erkennt der Assistent blitzschnell die Ursache, startet den Ladevorgang neu oder leitet andere Korrekturen ein. Dadurch verkürzen sich Wartezeiten auf ein Minimum.
Partner wie Norlys, CenEnergy und The Mobility House nutzen die Technologie bereits, um ihre Ladeinfrastruktur zuverlässig zu betreiben. Während das Netz an Ladestationen wächst, hilft die KI Betreibern, ihre Kapazitäten auszubauen – ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
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Felix Rathke, bei Monta verantwortlich für den Vertrieb in der DACH-Region, betont, dass ein reibungsloser Ladevorgang das Vertrauen in die E-Mobilität stärkt. Max Scherer, der COO des Unternehmens, ergänzt, dass eine unzuverlässige Infrastruktur den Umstieg auf Elektroverkehr bremsen könnte. Die KI soll genau das verhindern – indem sie das Laden zuverlässiger macht.
Montas KI übernimmt inzwischen den Großteil der Support-Anfragen eigenständig und beschleunigt so die Problemlösung für Fahrer. Gleichzeitig unterstützt die Technologie Ladeanbieter dabei, ihre Netze auszubauen, ohne die Stabilität des Services zu gefährden. Das Ergebnis: weniger Unterbrechungen und mehr Zuversicht – für Betreiber wie Nutzer gleichermaßen.
