Landmaschinenbranche im DSI 2026: Stabile Zufriedenheit, aber scharfe Kritik an Garantie und Finanzierung
Bela Winkler
Landmaschinenbranche im DSI 2026: Stabile Zufriedenheit, aber scharfe Kritik an Garantie und Finanzierung
Aktueller Dealer-Satisfaction-Index (DSI) 2026: Landmaschinenhersteller mit stabilen Bewertungen, aber deutlicher Kritik in zentralen Bereichen
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Die neueste Ausgabe des Dealer Satisfaction Index (DSI) 2026 zeigt stabile Zufriedenheitswerte bei Händlern von Agrartechnik. Basierend auf 916 Rückmeldungen erreichte die Gesamtzufriedenheit einen Wert von 14,3 von 20 Punkten. Doch in zentralen Bereichen wie Garantieleistungen und Finanzierungsangeboten häufen sich scharfe Kritikpunkte.
Mit einer Bewertung von 17,2 Punkten erzielte Krone die höchste Gesamtzufriedenheit. Die Spanne zwischen dem besten und dem schlechtesten Hersteller war dabei beträchtlich – sie betrug ganze fünf Punkte.
Im Bereich Garantiebedingungen führte Claas mit 16,6 Punkten, doch der Durchschnittswert lag hier mit nur 12,4 Punkten auffällig niedrig – ein deutliches Zeichen für weitverbreitete Unzufriedenheit unter den Händlern. Die Finanzierungsoptionen schnitten mit einem Durchschnitt von 13,1 Punkten etwas besser ab, wobei Krone auch hier mit 17,1 Punkten an der Spitze stand.
Eine detaillierte Auswertung der Einzelbewertungen der Hersteller wird in den kommenden Wochen veröffentlicht.
Die DSI-2026-Ergebnisse zeichnen ein gemischtes Bild für die Branche: Zwar blieb die allgemeine Zufriedenheit stabil, doch Garantie- und Finanzdienstleistungen stehen massiv in der Kritik. Die Daten deuten darauf hin, dass Händler in diesen zentralen Bereichen dringend Verbesserungen fordern.
